Retoure

Ihre Bestellung passt oder gefällt nicht – Die Rücksendung ist mit folgenden Schritten ganz einfach:

1. Rücksendungen sind möglich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (bitte beachten Sie die verlängerten Rückgabezeiten in der Weihnachtszeit). Bei einer Verschlechterung der zurückgesandten Artikel – zum Beispiel durch Beschmutzungen, Beschädigungen oder fehlenden Etiketten- behalten wir uns vor im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Wertersatz geltend zu machen. Dies gilt nicht, wenn eine Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung des Artikels zurückzuführen ist, wenn sie Ihnen z.B. durch eine Anprobe im Modehaus Rummel möglich wäre. Wir empfehlen daher, Artikel, die Sie zurücksenden möchten, ausschließlich für eine solche Prüfung zu verwenden. Legen Sie den Liefer-/Rücksendeschein der Retoure bei.

2. Senden Sie uns eine Mail an: service@rummel-mode.de Wir bestätigen Ihnen die Rücksendung und Sie erhalten per Mail innerhalb Deutschlands ein kostenloses Rücksendelabel. Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Käufer das Rücksendeporto. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihre geleistete Zahlung zurück.

Für Fragen zur Rücksendung wenden Sie sich gerne unter service@rummel-mode.de an uns.